网约车软件开发要注重用户安全

2018年07月03日 61 亦强科技 分类：网约车APP开发

　　网约车软件开发要注重用户安全！说到用户安全事情，很多人对于“空姐遇害”事情都还有些后怕，以至于有的人都不敢再坐网约车，因此网约车软件开发之时一定要注重用户安全，软件安全功能是必不可少的。只有保障用户安全，注重用户体验，才能提升软件的用户粘度，吸引更多的用户使用。因此网约车软件除了设置原有的功能之外，还需要有一些安全功能。

　　安全功能一：派单功能

　　虽然现在是大数据时代，各家软件厂商都推行大数据算法自动派单，但是还是要有人工派单。这样能减少派单出错，同时也可以优化一些算法提升派单的逻辑，减少派单给不合规的司机的概率。

　　安全功能二：司机评价系统

　　网约车用户打车后都可以给司机评价、打分、贴标签等等。市面上很多网约车软件都有这个功能，但是这些功能和标签还需要继续深入开发挖掘，目前评分系统都仅仅只停留在表面，即展现给用户看。作为网约车平台更应该考虑到如何利用用户的这些评价来优化司机派单，优化司机管理，更好的给乘客提供服务。

　　安全功能三：乘客喜好系统

　　乘客喜好系统即对于乘客用车需求的深入挖掘，并最终体现在软件上，旨在为乘客提供更好的服务。具体体现为用户在叫车、用车时可以通过用户端(APP)提交选择喜好，比如喜欢安静、不抽烟、30岁左右、路况熟悉、女司机等等。这样的用户需求传递到派单系统时，派单系统就要对应的派出适合用户需求的司机，通过这种方式派出“更适合”的司机也能在一定程度上提升用户体验和用车安全。

　　安全功能四：紧急求助

　　“紧急求助”是专门为紧急情况开发的功能，司机乘客都可以使用。在必要时，用户可通过“紧急求助”按钮一键向紧急联系人发出求助信息、分享行程，并上传实时录音留证。同时，客服也将24小时在线，所有“紧急求助”均走绿色通道处理。

　　网约车软件开发给用户带来了便利，在网上提前预约，既准时又方便，提高消费者的出行体验，同时在带给用户便利的同时，也应该要重视用户的安全，才能让出行变得更美好。