如何才能有效地提高社区团购小程序的留存率

2019年05月08日 13 Aimee 分类：社区团购

　　如何才能有效地提高社区团购小程序的留存率?虽然说小程序“用完即走”的特点对用户来说很爽，但是会让很多商家感到不安，特别是对于电商企业的社区团购小程序来说，如果不能被用户反复使用，反复团购，将会损失大量用户。那么社区团购小程序作为电商行业的新模式，如何如何才能有效地提高小程序的用户留存率?

　　1、增加社区团购小程序的用户体验度

　　首先，社区团购小程序的设计要简洁，要根据企业商家来定制开发，不要做多样化的内容，也不需要太多复杂的功能，降低社区团购系统过多功能对用户的干扰。其次，操作流程简单明确，增加用户体验度，更容易的地去实现用户留存和转化。

　　2、充分运用微信社交功能，提高转化率

　　社区团购小程序是基于微信平台开发的，那么微信群是微信体系中一个很重要的存在，也是十分便捷的小程序传播途径。用户拼团时，团长推送消费、商品时都可以直接分享到微信群中，用户可直接在群里与团长进行沟通，这样整个购物流程会更加简单、便捷。与此同时用户、团长也可通过微信群了解商家的活动，也可以通过微信分享刺激并提高用户的转化率。

　　3、建立品牌感

　　再小的企业商家，都要有自己的品牌。只有有了自己的品牌，那你以后在竞争中才会有优势，所以说不要总是以为只有知名品牌才需要品牌感。

　　4、关联公众号提供优质内容

　　社区团购小程序还可与企业公众号互相关联，两者的优势自然也能形成互补。为社区团购小程序带来非常好的用户体验，结合公众号的优质内容吸引更多用户，能够为小程序带来更多流量，并且不会影响用户的忠诚度。两者的流量互相连接，用户无需跳出公众号页面就能直接进入小程序，两端共享用户数据，能够实现引流到变现的连接。

　　5、重视社区团购小程序的数据分析

　　对于社区团购小程序的数据分析，微信官方提供了『小程序数据助手』，通过这个我们可以查看小程序被打开的次数，页面浏览量，访问人数等数据。如果我们合理利用这些数据进行科学分析，可以将用户的这些行为串联起来，放到不同的维度进行分析对比，就可以很清晰的知道用户的日常操作习惯和喜好。然后，根据不同的客户群体来调整不同的小程序的策略，从而达到更好的用户留存和转换效率。

　　6、利用营销活动提高用户复购率

　　从用户的消费心理上看问题，每次一个好的购物体验绝对能够大幅度提升用户的留存和复购率的。所以，有很多商家会通过优惠券、拼团、预售、秒杀、积分等营销活动，以此来拉进与顾客之间的距离，实现用户的积累和留存。

　　总之，社区团购小程序在微信平台强大获取流量能力的基础上，提高用户留存率是必然。只有这样商家才能有效引流，并最终将流量变现。