想要抢占社区新零售市场，有一点很重要

2018年12月17日 21 Aileen 分类：社区团购

想要抢占社区新零售市场，有一点很重要，那就是与物业处理好关系。

为什么要与小区物业处理好关系？社区团购，是以小区为单位，商家在小区内招募业主或便利店主成为团长，以微信群为载体，团长在群里发布和推广团购低价商品，用户通过小程序或微信服务号下单。由此可见，小区、团长、微信群和小程序是社区团购的标配元素。

而小区，是社区团购最重要的场景。在小区，有物业公司为社区团购平台做“信任背书”，会更容易得到业主的信任。因为物业为业主生活提供了基础的社区服务，他们与业主关系紧密而融洽，物业掌握了社区服务的话语权，有资格动用小区内各类设施，反过来可以将用户引导至线上，为社区团购平台引流。

与物业公司相比，社区新零售公司目前可提供的服务相对单一，零售是辛苦活，尤其快消品零售，大品牌商都很强势，下游竞争又激烈，毛利空间不断被压缩，所以很多社区团购平台开始增加生鲜品类服务。而物业可以提供等服务更多元化，如维修、保洁等。我想，两者的融合会让社区团购平台更吃香。

想要抢占社区新零售市场，想挖掘未来社区增值业务，就要跟物业打好关系，因为一个社区团购平台只有零售撑场不足够，还要有一个让客户信任的支撑点和一个可以引流的宣传平台。