网约车出行，乘客的安全如何保障

2018年08月27日 92 亦强科技 分类：网约车APP开发

　　网约车出行，乘客的安全如何保障!距空姐乘坐网约车遇害事件才过去3个月的时间，温州乐清又发生杀害事件。在此次事件中，网约车平台有着不不可推卸的重大责任。

　　网约车乘客安全事件频发，暴露网约车平台存在的安全问题，社会影响非常恶劣。人们不禁要问，网约车新规的发布与不断完善，网约车企业声明整改，而所谓的整改效果在哪里?网约车出行，乘客的安全如何保障?

　　目前，有关部门已责令滴滴公司对顺风车业务进行全面整改，必须确保乘客安全，保障乘客出行安全和合法权益。乘客安全是不可触碰的底线，也是网约车企业发展的必要条件。网约车平台的运营必须永远将乘客安全放在首位。无视乘客安全，威胁乘客安全，遇害事件频发，不管企业的规模有多大，都要坚决依法处置、决不姑息，使其付出应有代价。

　　网约车平台运营必须合法、规范经营，责任必须追究，整改必须到位，避免出现：不合格人员、套牌车、“马甲车”等安全隐患，保障用户安全，才是对公众最负责的交代，企业才能走得更长远。同时还要及时处理客户投诉，有效处理客户报警、求助信息，防止乘客的个人信息泄露他用，坚决遏止恶性事件发生。

　　网约车企业眼里不能只有资本、市场、利润，安全、责任、社会信任才是企业能走多远的决定性因素。面对安全事件，企业要加强整改，在确保安全上加大投入，不遗余力建立保障乘客安全的长效机制，同时有关部门更要加强监管，以更严更实的措施促进行业健康有序发展，社会各界也需加强监督，共同夯实网约车运营的安全基础。