女性网约车出行“安全”位列热搜榜第一

2018年07月26日 24 亦强科技 分类：网约车APP开发

　　女性网约车出行“安全”位列热搜榜第一!据相关数据显示，女性对于网约车的需求要大于男性，而且日益见涨。因此女性的出行安全正是舆论关注的核心点，在“女性出行”网络舆情热词中“安全”问题位于网约车热搜榜第一的位置。

　　近年来，女性网约车用户逐年递增，2018年女性网约车用户占比较2017年高6%。特别是夏季和春节前后远途出行明显增多，同进也是安全事件高发时期。

　　现在职场女性对于网约车出行舒适度要求增高，在工作日早晚高峰预定网约车是最多，20:00-23:00为用车小高峰，女性夜间出行选择专车比例高于男性，安全和服务将成为重要原因。而80后90后对网约车接受度最高，占全部网约车用户的84%，而经济实力交好的70后80后，网约车的消费能力更强大。

　　从出行场景来看，女性用户出行场景排名前五的场景为：小区、酒店、购物、医院、机场。女性在医疗场景中订单占比较男性高出22%，孕妈群体是医疗场景用车重点人群，网约车平台如若能更细分化的服务对孕妈群体将会更具有吸引力。

　　在繁荣发展同时，就目前的网约车市场而言，网约车“安全”服务建设依然任重道远。网约车平台还需要将安全服务升级，如：对驾驶员上岗条件、服务质量、安全机制、考核方法作出严格规定，对于考核不通过的不予上岗，确保为用户提供安全、舒适的专业服务。另外还可以对一些特殊人群(如孕妈、老、弱、病、残等)推出一些多项个性化服务，用户可以根据自己的需要进行选择，既能为用户安全保驾护航，又能提升网约车平台的竞争优势。