网约车平台对民众出行安全该担何责

2018年06月01日 68 亦强科技 分类：网约车APP开发

　　网约车平台对民众出行安全该担何责?对于大部分城市而言，打车难成大家出行难题，但伴随智能手机和移动互联网技术的发展，打车软件应运而生，一款优质的叫车软件app不仅可以解决用户需求，同时也能够协助企业快速对接每一位用户，让企业未来的发展变得更好，从而推动企业的发展。所以互联网打车市场的无限商机，吸引投资者争相进入，人人都想从中分一杯羹。但前段时间，网上不断爆出空姐乘坐网约车遇害的消息，让一部分乘客的心中对网约车的了一丝忧虑。那么网约车平台对民众出行安全应该承担什么样的责任呢?

　　按照2016年11月1日起施行的《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》的相关规定，网约车平台公司承担承运人责任，应当保证运营安全，保障乘客合法权益。网约车平台的信息服务不仅包括撮合司机和乘客的供需信息，还要承担信息的审核义务;根据预约出租车经营管理办法以及合同法的相关规定，如果网约车平台作为承运人没有将乘客安全送至目的地，对乘客构成了违约，且在运输途中发生乘客伤亡，网约车平台应该承担相应的违约损害赔偿责任。

　　网约车平台则应该要组织司机开展岗前培训和日常教育，提升司机的遵纪守法意识和服务水平。同时也要发挥技术优势，通过卫星定位、人脸识别等科技手段，加强营运中的安全和服务管理。尤其是在运营途中出现的车辆长时间停留、司机注销账户、人车不相符等情况，建立安全监控机制。

　　在今年的5月24日交通运输部公布新修订的《出租汽车服务质量信誉考核办法》中的规定，办法将于6月1日起施行。办法明确，网约车和传统出租车均须开展服务质量信誉考核。在指标设置上，办法对网约车平台公司从企业管理、信息数据、安全运营、运营服务、社会责任和加分项目等6类共19个项目设计了相应的考核指标。对司机遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等方面实施考核。

　　在发展新生物的时候必定会暴露出一些问题，但在问题发生的时候要果断采取调控，保证新生事物的正常化运行。而做为网约车平台，无论大小，都有责任保障民众出行安全，保障乘客合法权益。