从共享单车的调查中看到共享经济代表现状

2017年09月27日 46 分类：电单车资讯

　　共享单车是共享经济催生的新业态。共享单车从去年开始在全国各地迅速扩张，从而占领了国内大街小巷。

　　据西安市统计局对13个区县范围内的1003为居民展开电话调查，结果显示有近五成的市民使用过共享单车，六成以上的市民是支持共享单车的发展。

　　共享单车的受访市民中，使用过共享单车的市民占49.8%，经常使用的占18.7%，偶尔使用的占31.1%。从未使用过的占50.2%。这里可以看到使用过和没使用过共享单车的受访市民比例基本持平。同时，从年龄上来看，年龄越轻，使用共享单车的了比例越高。

　　在骑车中，市民最关注的是共享单车的“便捷性”和“安全性”，分别占到59.6%和52.6%，其次是“舒适度”48.4%，之后依次是“费用”28.6%、“APP使用”24.2%、“服务与维修”20.8%和“外观设计”14.8%。

　　用户为何对共享单车如此青睐？结果显示的是方便和环保是主要原因。其中“方便”占88.8%，其次是占59.8%的“环保”，还有43.6%和41.4%的市民认为“省时”和“实惠”。

　　当问及使用共享单车过程中遇到过哪些问题时，59.4%的受访市民遇到过“车辆破损”，占比最多。其次是“码不能识别”，占47.2%。之后依次是“找不到车”、“维护不及时”，“车况差”和“投诉处理不及时”等。

　　当问及对共享单车的态度和看法时，64.4%的受访市民表示“看好，支持发展”，27.1%表示“新生事物，有待观察”，6.3%表示“弊端太多，反对发展”，还有2.2%的受访市民表示不好说。结果显示，多数受访市民对发展共享单车持支持态度。

　　从这次调查情况来看，共享单车的优劣势都能清楚的展现出来。今后，共享单车要想有更好的发挥在那空间，就必须要从当前遇到的问题中着手，从用户角度出发，才能发掘出更好的前景。