家政服务app开发市场情景
2016年06月17日 63 亦强软件 分类:开发资讯
随着人们的生活水平越来越高,工作越来越忙,很多人都无暇去打理家务,家政服务在这种环境下得到了很大的发展。家政服务的发展不容小觑,是一个十分具有潜力的市场,但是在家政服务业内,缺乏有效的监管制度,服务质量不到位,是目前影响家政行业发展的难题。在如今移动互联网的冲击下,许多行业都纷纷牵手移动互联网开发APP,家政服务业有自己的APP应用,但是目前整体上讲,家政服务APP还没有达到一定热度,这是和目前家政服务行业的通病有关。
家政服务行业是一个非常适合做O2O的行业,主要是以本地区的人群作为服务对象,非常适合建立移动家政服务APP平台,如此就可以将各个地区的家政服务公司连接起来,和餐饮外卖app平台有着惊人的相似之处。但是根据目前的市场情况来看,家政服务APP的发展势头却不是那么强劲,主要问题还是来自于家政服务本身。
缺乏人员监管,家政服务人员道德问题,无统一的服务标准,没有标准的定价机制,后续保障服务缺失,这些问题都严重的阻碍了消费者对家政的热情,服务质量差会直接导致消费者不再信任家政。在两会上提交的《关于加强家政公司管理提高保姆职业道德和服务水平的建议》中表示,应从制定家政服务的行业标准和地方标准,提高服务水平;严格要求家政公司必须有证有照开展业务,搞好保姆的岗前培训、备案管理;开展技术、水平定级的服务标准和薪酬标准等方面着手,规范行业发展。
家政服务业的从业门槛较低,随便一个办公桌一部电话就可以成立家政服务公司,难以有标准的规范。家政公司对家政服务人员的审核标准也非常低,经常会导致家政服务人员在客人家服务时出现不规范的行为,甚至于违法行为。家政服务app想要发展,首先要解决的是家政服务人员的服务问题,除了严格审查家政服务公司外,还要对服务人员进行严格的考核,并签订相关协议,可以减少或避免家政服务人员不正当的行为带来的损害。