家电维修app的开发价值
2016年06月03日 81 亦强软件 分类:开发资讯
家电维修是每家每户都需要的本地服务,但是对于某些对周边环境不熟的人来说,寻找家电维修店铺是一件很困难的事情。对于某些家电维修的店铺来说,如果门面的地理位置不佳,也很少有人来维修家电。因此,无论是对于住户还是家电维修店铺来说,如果能够通过家电维修app平台来各找各自的所需,将会是一件互利互生的事情。
根据相关数据统计显示,我国家电维修市场经营额已达上百亿元,而且家电维修对很多做家电产品的企业来说,具备着无限的商机。因此,很多企业都想通过开发家电维修APP来占据这个市场。
对于APP的用户来说,只要能够满足用户基本的维修问题,那么就算是一款成功的APP。那么,家电维修APP开发能为用户提供什么呢?
1、客户服务
家电维修APP满足家电售后服务的需求,以客户全生命周期管理为核心,为企业提供了关联任务完成时间、质量、员工评级与提成等关键指标,为维修服务提供清晰的流程以及严格的管理,优化售后服务体系,大幅提升客户体验。
2、厂家维修
家电维修企业与上游厂商的沟通联系影响售后维修服务的因素之一,所以家电维修手机软件开发帮助企业实现服务报修信息对接,便捷获取厂商技术支持,为用户提供了有保障的保修渠道。
3、平台扩展
另外,在家电维修APP开发功能还包括销售管理、费用预算、人力资源等管理功能,实现销售过程、售后服务、财务、库存的一体化衔接,帮助企业提供更有针对性的客户服务。