什么样的APP容易被用户卸载
2016年05月25日 
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分类：开发资讯
用户手机上所安装的app，一部分是手机出厂时预装的，一部分是用户通过应用商店、浏览器或者PC上下载安装的。经常有用户抱怨手机被厂商预装很多扣费app软件，难以卸载。对于用户来说，一款app首先要能够帮到用户解决某些问题，在满足用户基本需求的基础上让用户获得轻松、简单的使用感，这样用户才能长久的使用这款app。而很多app都没有出于对用户的考虑，完完全全的只考虑商家如何去赚钱的问题，不关心用户是否喜欢，这样的app最终也只能被用户卸载，再加上一个差评。
什么样的app容易被用户卸载？当然是那些不考虑用户感受只顾自己赚钱的app，这些容易被用户卸载的APP，主要表现为以下几个方面。
1）与用户的期望背道而驰，完全不能够解决用户问题
2）与用户的相关度不高——使用频率低
3）获得和缺失的体验——产品有时候能够解决用户的问题,但并非总是这样(成功率低)
4）糟糕的初次使用体验
5）用户获得的体验不符合规范
6）推送的消息太多，不能关闭推送
7）缺少离线模式，无网络不能使用
8）app使用疲劳，长期对面一成不变的UI界面产生疲劳，会同时使用同类APP
9)同一功能,发现其他体验更好的APP
10)糟糕、过时或不专业的图形/界面(甚至是App的图标)设计
11)不提供定制话体验(如静音设置,关闭一些通知等等)
下面这些有关app的性能问题也严重影响用户体验，也是导致用户卸载的关键原因。
1)太费流量(前台/后台的流量数据消费)
2)占用CPU过多的资源
3)耗电高
4)太占内存
5)使用不流畅——经常崩溃
6)不允许将其移动到SD卡上(对于低端的Android设备)
7)附带过多用户不想要或无用的文件,并把它们塞进图库或其他文件中
8)高速缓存的数据太多
9)性能监测显示它有性能问题(电池/存储)
10)感觉它会降低手机性能
11)感觉获得的体验不规范
12)加载时间太长
13)自始至终体验都很慢
14)某些功能,或App本身在某些设备上无法使用
不尊重用户体验的app软件是极容易被用户卸载的，曾经有ROM制作者将app绑定在系统应用中无法卸载，但只能会引发用户更大的不满，很多人通过刷机或是root来解决这种流氓软件。在遭卸载的app中，许多的app都是或因为经常黑屏、闪退、卡顿、等待时间过长等直接原因而被用户卸载。重视app产品的核心功能，以用户的角度去开发app，为用户着想去解决用户的问题，才能够开发出用户舍不得卸载的APP。
