如何才能在小程序运营的过程中少走弯路

2019年09月03日 83 Aimee 分类：开发资讯

　　如何才能在小程序运营的过程中少走弯路?小程序毕竟是移动互联网时代的新生营销工具，同时又具有“不主动的去打扰用户”的特性，这对于一些企业商家而言，在小程序的运营方面或多或少都有走过一些弯路，那么，企业商家如何才能有结合自身业务特点，发挥小程序自身优势，在运营的过程中少走弯路呢?

　　才能做到既可以让小程序服务质量得到保障，又能让小程序服务到更多的目标用户。

　　首先，我们要知道如何让更多的精准用户知晓?

　　要做好精准的营销，运营人员就需要提前对用户画像进行详细的解析，只有精准的用户才能为小程序的进一步推广和分享做出实际的帮助。对于一些门店类的小程序而言，可以通过突出创意设计的小程序码来吸引用户的第一眼关注。

　　其次，可以结合小程序内部的营销工具来促进门店活动的推广，通过这样的方式将用户圈进自己的微信群，继而进行后续的社群运营。此外，本地类小程序也尽量瞄准当地群进行推广，其中心思想就是要结合自身业务特点推广，而不是采取千篇一律的方式。

　　其次，要如何提高用户的留存率?

　　用户第一眼看到的就是小程序首页，第一印象非常关键。所以小程序的首页应当尽可能采取简洁明了的设计，最好能够给用户对核心业务又一个直接的观感，因为用户进入小程序通常都是有需求的。

　　再者，对小程序列表的设计也要做到言简意赅，图标和名称都要做到有创意又表意明晰，若是为了吸引眼球，一味标新立异也难博取用户的好感，毕竟用户的耐心是有限的。如果你没有专业的排版设计，可以尝试使用鸭梨小程序，多种精美行业模板一键套用，高效便捷更省心。

　　回归到小程序功用层面，不能走功能过于简单的路线，任何一项过于简单的应用，除游戏外，竞争力都不长久。

　　另外，在对小程序进行图文推广时，要对小程序做好详细介绍，以加深用户的印象，并让用户对小程序的功能又一个直接的了解。

　　留存的前提是用户知道这个小程序对其有用，且好看又便捷。因此，做好基本的优化，刚需用户留存还是可观的。

　　另外，还要知道如何让用户形成裂变?

　　拼团、分销、优惠券、积分兑换、抽奖等营销工具都可以选择性应用，通过优惠活动吸引已有用户来分享并邀请到新用户是最直接有效的方式。

　　裂变的效果也较为可观，让用户能看到诱惑的活动，都能有效吸引到更多用户，因为人性是共通的。有线下实体店的小程序可以通过线下小程序码的运用进行导流，配合线上活动的开展，反之亦可。

　　以上两点的前提都建立在自身产品或服务够好的前提下，产品或服务本身不过关，再好的运营也撑不起小程序的口碑，两者兼具的话，用户裂变自然水到渠成。就目前来看，拼团、优惠券和秒杀这三种玩法在电商小程序的运营中是比较成功的。

　　这三种模式中的任意一个，对于那些对小程序运营问题尚不了解，并且有上线小程序这一打算的企业和商家来说，都具有参考意义。